En 1999, ils ont été en incapacité de travail pour cause de ma­la­die ou d’accident durant 25 jours calendrier. Merci les gars et désolé pour le retard, Le nombre d'absents vient d'être délivré par le calcul précédent. Le taux d’absentéisme. Comme tous les départements d’une entreprise, l’activité RH doit disposer de tableaux de bord reprenant les principaux indicateurs de pilotage RH. La formule de calcul du taux d’absentéisme s’entend comme un temps d’absence rapporté à un temps travaillé. Le registre d’appel permet également de constituer une base statistique sur laquelle nous pouvons nous appuyer en cas d’absences répétées et injustifiées. Cet article détaille poste par poste les différents types de coûts : les coûts salariaux, de gestion, de remplacement, sociaux, etc. Trouvé à l'intérieur – Page 53niveaux du système éducatif.3 Les taux d'absentéisme, d'abandon scolaire et d'échec diffèrent selon le sexe, ... Tels qu'ils sont actuellement calculés, les taux d'inscription en sont un exemple typique. En effet, le mode de calcul de ces taux présuppose, de manière implicite, que les enfants en âge scolaire n'ont pas de ... Trouvé à l'intérieur – Page 25Un calcul rapide démontre que 1% de croissance au niveau de la productivité ... à savoir le maintien d'un taux d'absentéisme élevé malgré un taux de chômage ... L’URSSAF ; Journée de solidarité; Chômage partiel ou technique ; Être rappelé. taux d’absentéisme par exemple, un établissement n’ayant saisi aucune absence n’est pas pris en compte dans le calcul du ratio de l’absentéisme global, tous motifs confondus. L'outil présente des indicateurs RH unifiés ainsi que des axes d’analyse (absentéisme, rémunération, temps, carrière...) . Le taux d’absentéisme se calcul par le rapport du nombre de jours de travail perdus sur le nombre de jours de travail disponibles, le tout multiplié par 100. Des niveaux d’analyse plus précis peuvent être mis en place comme par exemple l’évaluation de l’absentéisme par maladie. • Le taux d’absentéisme Trouvé à l'intérieur – Page 342 - Calculer le taux d'absentéisme , point de départ de toute recherche d'amélioration Définir l'absentéisme , c'est bien ... Autre exemple , les centres d'appels sont souvent victimes d'un absentéisme important et vouloir , quand on est une ... La formule de base est toujours la même, cependant, les modalités de calcul peuvent varier d'une entreprise à une autre. Trouvé à l'intérieur – Page 624 ° ) La tenue d'un centre modèle qui est régulièrement visité et encouragé par les monitrices de secteur qui régulièrement y consacrent certains cours à l'occasion ... présences annuelles où il ne figure ni le taux d'inscriptions , ni de déperditions , ni d'absentéisme ou de présence . ... Ces spécialistes pourraient éventuellement faire encore plus davantage en procédant au calcul du taux de participation . Ses principales composantes sont les suivantes : les accidents de travail et de trajet ; les maladies professionnelles ; les arrêts maladie ; les congés maternité ; les congés autorisés ou les événements familiaux : congés paternité, Trouvé à l'intérieur... financiersplus quantité) faible (en et Exemple d'indicateurs Chiffre d'affaires, coûts, ... productivité,taux d'absentéisme, taux produits défectueux, ... • Le taux d’absentéisme La formule “de base” du taux est toujours identique. Trouvé à l'intérieur – Page 66calculer. le. taux. d'absences. Une petite leçon de calcul s'impose ! Nombre total de demi-journées de présence dans le ... Rappelez-vous, vous voulez partager les informations sur Comparer son entreprise à la branche rattachée. Pour pouvoir agir sur l'absentéisme des salariés, encore faut-il savoir de quoi l'on parle exactement. Le taux d’absentéisme doit ensuite être décrypté et décomposé par type d’absence. Le problème peut précisément naître ici. je veux savoir des exemples d'un tableau de bord d'absence.suivi des heures,taux d’absentèisme, graphique %... Merci. Pour découvrir d’autres cas d’applications spécifiques, nous avons écris un précédent article sur les problématiques de recrutement. Avec la Coupe du monde de football vous pressentez un plus fort taux d'absentéisme. Calcul du coûts indirects de l’absentéisme Il dépend de : Le coût de remplacement; Le coût de gestion par le RH; Les coûts pertes de temps de formation du remplacement; Les coûts lié au remplacement et à la baisse d’activité; Les coûts du présentéisme. Le guide méthodologique sur la mesure de l’activité des établissements et services médico-sociaux (PDF, 701 Ko), publié par la CNSA en janvier 2019, a vocation à accompagner les acteurs locaux dans la mise en œuvre du décret relatif à la modulation des tarifs des structures et à l’affectation des résultats. Le nombre de journées théoriques travaillées 2. – le découragement gagne l’équipe formation…. Ce que je veux c'est des formules à insérer dans chaque colonne pour avoir un calcul automatique pour avoir le ta... Calcul des absences La formule de l’absentéisme . Cependant, il est possible de définir le taux d’absentéisme par la formule de calcul suivante qui amène à s’interroger sur 3 points principaux : Quelle unité de temps retenir ? Trouvé à l'intérieur – Page 47Autre exemple très concret parfois donné : le blocage que causent les dispositions qui requièrent l'aménagement de ... Si , dans certains cas , les femmes accusent un absentéisme supérieur à celui des hommes , problème sur lequel les ... Le taux de rotation du personnel est du même ordre lui aussi pour les hommes et les femmes ; si les femmes sont ... surconcentration des femmes dans certaines professions , discrimination par calcul statistique , relation rémunération - efficience . Exemple : « La formule de calcul de l’intéressement sera la suivante : Résultat courant avant impôt × pourcentage attribué aux salariés × degré de pondération en fonction du degré de réalisation des objectifs ». L’ensemble des protections sociales mises en place en France (mutuelle, sécurité sociale, prévoyance, maintien de l’employeur, subrogation) ont fait de l ’absentéisme l’une des principales préoccupations des ressources humaines. En effet, celle-ci communique de manière exhaustive ses données sur l’absentéisme et a vu son taux d’absentéisme augmenter de 10% entre 2008 (5,1%) et 2010 (5,6%). Ces derniers doivent vous permettre de dresser le diagnostic de l'absentéisme dans votre entreprise et favoriser la comparaison avec les sociétés qui appartiennent à votre secteur d'activité. L’ absentéisme doit alors être déchiffré et ventilé par type d’absence. Le 17/02/2018 à 09:02. j. jmd Fanatique d'Excel Messages 10'592 Excel 365 + PowerBI. Merci beaucoup à vous tous. L'absentéisme engendre des problèmes de productivité et de performance, mais il s'agit aussi d'un indicateur sur le bien-être des salariés au travail. Oui, le taux d’absentéisme (et si on veut être plus positif, le taux de présence au travail) fait partie des indicateurs importants. Il va de soi que ce pourcentage sera relativement élevé certains jours et très bas d'autres jours. Comment calculer le taux d’absentéisme dans une entreprise ? Il s’agit ici des Tour d’horizon des indicateurs de pilotage RH. † Taux d’absentéisme médical: [7 000 / (500 X 365)] X 100 = 3,8 % Pour aller plus loin: créer des indicateurs adaptés à vos objectifs internes, réaliser des études ponctuelles… Consulter la carte “CIG“. Par exemple : pour une entreprise de 30 salariés à temps complet (7 heures par jour), 10 journées d’absence ont été reportées au mois de septembre. Déterminez, par jour de travail, le pourcentage de vos collaborateurs absents pour cause de maladie. une absence = une ligne dans ce … Un ingénieur chez les DRH L’analyse des coûts de l’absentéisme : un levier pour mieux lutter contre ce phénomène Tout le monde est conscient du coût, mais quand est-il vraiment ? Comment calculer le taux d’absentéisme au travail ? Un calcul simple pour calculer le ratio que l’on peut appliquer de la sorte : Méthode de calcul du taux d’absentéisme = Il n’a pas de valeur réglementaire et prévoit de définir des conventions de mesure de l’activité qui soient les plus consensu… Mais comment calculer le taux d'absentéisme, et surtout comment le réduire ? Dans tous les cas, cela représente 14 journées en moyenne d’arrêt par salarié et par an. Le taux d’absentéisme II. Taux d’absentéisme = (nombre de jours d’absence / nombre de jours travaillés théorique) * 100. Nombre de jours d’absence (excluant les conflits sociaux) 3. Et lorsque les personnes prévues ne se présentent pas « le jour J » -l’absentéisme atteint quelques fois le taux de 30% ! https://www.andjaro.com/taux-dabsenteisme-pourquoi-le-calculer Le taux d’absentéisme. Calculer La TVA sur un montant HT ou TTC Cet outil vous permet de calculer la TVA en fonction des taux suivants : … Exemples d’indicateurs liés aux absences L’essentiel en 3 points Retranchez les vacances et les fériés Les vacances et fériés doivent être décomptées du nombre total d’heures travaillées. Calculer son taux d’absentéisme. Inscrit 8.12.2007 Emploi Consultant - Formateur. Trouvé à l'intérieur – Page 167S'arrêter à ce calcul est cependant de peu d'intérêt car, généralement, ... La capacité pratique homme est fonction du taux d'absentéisme du personnel. Trouvé à l'intérieur – Page 63lement ( l'état de propreté des bureaux , par exemple ) . ... on peut également chercher à suivre l'évolution du taux de l'absentéisme ( absentéisme en ... D’après les calculs du think tank de l’Institut Sapiens, on estime que le coût de l’absentéisme en France avoisinerait les 108 milliards d’euros par an. No… Aussi, les notions suivantes sont à préciser : Vous occupez 20 travailleurs. Quelles absences prendre en compte ? On calcule le taux d'abstention en rapportant le nombre d'électeurs ne s'étant pas rendus aux urnes au nombre de ceux inscrits sur les listes électorales. En effet, le 1er motif d'absence est pour raison personnelle et chaque employeur est concerné ! Trouvé à l'intérieur – Page 328Exemple : un taux de change . 3. Appellation familière de taux d'intérêt . 4. Base de calcul . Exemple : le taux du ressort . TAUX D'ABSENTÉISME Rapport ... Un taux d’absentéisme de 4 à 5 % est tolérable. « Deux objectifs sont fixés et affectés chacun d’un coefficient de … Trouvé à l'intérieur – Page 80Par exemple, dans le cas de bénéfices d'exploitation supérieurs à 6,1 % du chiffre d'affaires, 50 % des bénéfices sont distribués au personnel. ... Cependant, pour le calcul de la part des bénéfices reversés, le salaire brut est dans un premier temps minoré des indemnités de ... Dans ces conditions, il n'est pas surprenant que le taux d'absentéisme soit relativement faible (3 %, contre 6,5 % en moyenne ... En revanche, une fois que nous savons cela… la clé est de vous demander quelles absences vous souhaitez analyser ! Calculer le taux d’absentéisme au travail. Le taux d’absentéisme et son évolution sont des indicateurs clés de la gestion du personnel.Le taux d'absentéisme a un coût pour l’entreprise. 81 Rue du Pré Catelan La Madeleine, Nord-Pas-de-Calais Tél : +33 (0) 3 20 39 33 47. Pour ce faire, dans la mesure du possible, il reste nécessaire de conserver une même méthode d’enregistrement des données au cours du temps. Le taux d'absentéisme est défini comme le rapport du nombre d'heures d'absence sur le nombre d'heures de travail théorique. Votre pour­centage d’absentéisme se calcule alors comme suit : (20 travailleurs x 25 jours) : (20 travailleurs x 365 jours). Méthode de calcul : le taux d'absentéisme correspond au nombre. Trouvé à l'intérieur – Page 137... structure du personnel (e ectif, départs et arrivées, taux d'absentéisme, promotions, EXEMPLE pyramide des âges, répartition par services, ancienneté, ... Le nombre de journées d’absence (hors conflits sociaux) 3. Avant de vouloir réduire l’absentéisme ... Que mesure le taux d’absentéisme? L’ensemble des protections sociales mises en place en France (mutuelle, sécurité sociale, prévoyance, maintien de l’employeur, subrogation) ont fait de l ’absentéisme l’une des principales préoccupations des ressources humaines. Avant le bonheur au travail, avant l’ambiance et les collègues, nous nous rendons au travail avec comme priorité absolue : réaliser la tâche qui est la nôtre. Direction et management doivent partager leur référentiel d'indicateurs RH ainsi que leurs constats et analyses : aussi une base de données RH et d’un référentiel communs d'indicateurs sont indispensables. Cela donne 500 : 7 300 = 6,8 %. De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "calcul du taux d'absentéisme" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. – le découragement gagne l’équipe formation…. La formule de décaissement généralement acceptée est la suivante : ( nombre d’heures d’absentia/nombre d’heures théoriquement travaillées pendant la période) * 100 . Les traitements de récupération et de valorisation de données de paie et d’organisation sous forme d'indicateurs RH pertinents sont automatisés. Le plus... Les établissements présentant des ratios considérés comme incohérents ont été écartés (exemple : taux de travailleurs handicapés supérieur à 20%). Le taux d’absentéisme ? Le chiffre d’affaires (CA) est la somme des ventes … Il serait bien de savoir qu'elles sont les types d'absences à prendre en compte: vacances, accident, fatigue mentale, etc. ... Les périodes choisies sont généralement le mois et l’année. Trouvé à l'intérieur – Page 706Taux actuariel – Taux de calcul permettant de connaître la valeur actuelle ... Par exemple, un taux d'intérêts annuel de 6 % ne donne pas un taux mensuel ... Par décomposition, cela correspond à 2 jours et demi d’absence par mois. Le taux de fidélité (rétention): permet de mesurer le nombre de client retenu au cours d'une période de référence.Pour calculer ce taux il suffit de retirer du taux d'attrition ci-dessus le nombre des clients fidèles, puis de diviser le solde par le total des clients sur la … Normalement, la présentation de ces données se fait à l’aide d’un taux afin de travailler avec des données homogènes et comparables. Trouvé à l'intérieur – Page 44Le calcul d'un indice ( par exemple un indice d'absentéisme , un taux de salariat , une courbe de chômage , une croissance de rendement , etc. ) relève d'une technique . La considération des paramètres , des critères et des définitions ... Calculation method: the absenteeism rate is equal to the number of. Avant d’aborder le taux d’absentéisme, « reminder » des types d’absences : Trouvé à l'intérieur – Page 75d'absentéisme ... choix du taux de déduction À travers le problème de l'absentéisme, c'est donc, on l'a dit, d'une façon plus générale, le problème sensible ... Par exemple, suffit-il d’être présent pour ne pas être absent ? Trouvé à l'intérieur – Page 28Le taux de sondage moyen est de un salarié sur neuf environ pour l'ensemble . ... Il y a en plus des questions spécifiques relatives aux ouvriers de l'industrie et du bâtiment et du génie civil : la base de calcul du salaire ; le fait ou non de ... les gardiens et professions similaires bénéficiant d'avantages en nature ( le logement par exemple ) qui ne sont pas pris en compte par l'enquête . ... Au total , la principale raison de l'importance des bas salaires observés ici est donc l'absentéisme . Exemple. Il est important en cas d’alerte incendie ou tout autre évènement obligeant la classe à quitter l’établissement, que l’enseignant amène avec lui … Trouvé à l'intérieur – Page 82En matière d'absentéisme, par exemple, le taux de tout le groupe ... compte des économies ainsi réalisées, dans la formule de calcul de la prime collective. > Exemple: La commune de C… compte 500 agents et 7 000 jours d’absence pour raisons médicales. Selon leurs modes de calculs respectifs, l’ANACT et l’INRS avancent chacun un taux d’absentéisme national de 7 % et de 4 %. Et lorsque les personnes prévues ne se présentent pas « le jour J » -l’absentéisme atteint quelques fois le taux de 30% ! Fréquence d’absence une feuille de saisie en 4 colonnes : date nom nombredheuresd'absence raisondelabsence. Trouvé à l'intérieur – Page 20LE MODÈLE LOGIT ET LES COMPARAISONS DE TAUX DE PRATIQUE ENTRE DEUX SOUS - POPULATIONS TABLEAU 1 Les ... de la probabilité dp telle que : dp = dZ = b , dx , P ( 1 - P ) Dans le cas d'une variable dichotomique , cette formule est approximative . ... Les effets des caractéristiques socio - démographiques des salariés sur leur absentéisme sont étudiés à partir du nombre de jours ... Cette simple définition se complexifie dès lors que l’on affine les modalités. Trouvé à l'intérieur – Page 131 ° Eléments de calcul du taux : Il faudra d'abord définir les éléments de calcul du taux d'absentéisme qui se traduira par ... Si ces méthodes apparaissent trop complexes , on pourrait retenir pour le dénominateur , par exemple par période de ... Être en mesure d’évaluer le taux d’absentéisme, mais aussi ses causes est une mission primordiale pour le responsable des ressources humaines. Taux d'absentéisme = (42 / 2.310) x 100 = 1,82%. Le nom… En fait, il s'agit d'un établissement qui comporte 80 employés, concernant le nombre de jour de travail... Le plus souvent, le taux d’absentéisme (TA) résulte d’un calcul de ratio entre les effectifs théoriques et ceux réellement présents : Dans certains cas, les services de ressources humaines expriment l’absentéisme sous la forme du nombre de jours d’absences par salarié. Ce filtre permet d’évaluer, pour une période donnée, le taux d’absentéisme par catégories socioprofessionnelles. Le baromètre Alma Consulting l’évalue à 3,84 % en 2011. Trouvé à l'intérieur – Page 255RECENSIONS BOEKBESPREKINGEN M. PERIN - HOCKERS , L'absentéisme des travailleurs africains et l'instabilité dans les ... L'Auteur s'attache avec bonheur à mettre au point une technique de mesure de l'absentéisme , en éliminant les facteurs d'imprécision , dus par exemple au ... De son côté la formule basée sur un taux mensuel est plus précise que celle qui résulte de la moyenne de taux ... De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "calcul du taux d'absentéisme" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. Trouvé à l'intérieur – Page 129Il prend en compte dans son calcul un « taux raisonnable d'absentéisme ». ... Dans l'agroalimentaire, par exemple, l'accord Chocolat Poulain du 8 mars 1971 ... Nombre de jours d ’absences (en jours ouvrés) 251 jours x ETP Nombre d ’arrêts maladie de moins de 4 jours Nombre d ’arrêts maladie. Taux d'absentéisme. Taux d'absentéisme : Taux d'absentéisme de courte durée : Le nombre total de joueurs peut se déduire. Trouvé à l'intérieur – Page 35Prenons l'exemple de l'absentéisme . Il est banal de remarquer qu'un taux d'absentéisme traduit une somme de comportements individuels d'absence ramenée à ... Exercice pratique pour réviser les fonctions courantes dans Excel avec un cas concret. Trouvé à l'intérieur – Page 59La formule devient : A T P + 1 La semaine où le travailleur prend ses congés compensatoires , le potentiel de travail se trouve diminué et , en conséquence , le taux d'absentéisme augmente . Exemple : si un travailleur prend 3 jours de congé ... Exemple : pour une entreprise de 15 salariés, travaillant tous à temps complet (7 heures par jour), on dénombre au cours du 1er mois de l'année, 6 journées d'absence. La durée des absences III. A partir de cette estimation du coût global de l’absentéisme, nous avons tenté de calculer, à titre d’exemple, le coût de la variation du taux d’absentéisme pour Air Liquide en 2010. Qu’inclure dans le temps travaillé ? L’information sociale couvre donc un champ très large. Calcul de l’absentéisme. Avec la Coupe du monde de football vous pressentez un plus fort taux d'absentéisme. Exemple. Calcul du taux d’absentéisme La formule du taux d’absentéisme . Exercice Excel pour exploiter les fonctions statistiques de dénombrement afin de comptabiliser les présences et absences pour en déduire les proportions. Pour calculer le coût de l’absentéisme, du maintien et de roulement du personnel : 1. Taux d’absentéisme – calculer le nombre de jours d’absence des employés dans une période de 12 mois pour les raisons suivantes : A. Nbretotal de jours de congé de maladie payés et non payés (tous les employés) Nbred’employés dans la période 12 mois = Votre Direction Générale pour calculer son coût de revient et marge… Il me semble primordial, avant de réfléchir à des formules de calcul, de réfléchir à la constitution de votre base de données ( fichier(s) du personnel). Chaque salarié est en moyenne absent 18 jours, ce qui représente quasiment 8 % du temps de travail effectif sur une année. 5. Trouvé à l'intérieurIl est important de définir ce que recouvre la notion d'« absence » dans ce calcul. Il est cependant noté dans l'article R.232317 du Code du travail relatif ... Adresse. Cependant, les modalités de calcul peuvent changer d’une entreprise à une autre. Pendant ce mois, deux salariés ont été absents 3 jours chacun. Ici dans, Comment calculer le coût de l'absentéisme ? Par conséquent,l’article R2323-17 du Code du travail exige que les données suivantes indiquent dans le contexte de l’équilibre social: 1. Il existe des grilles de traitement des éléments de calcul des couts de l’absentéisme sous la forme suivante, par exemple : COÛT DE L'ABSENTÉISME, DE LA PERTE DE PRODUCTIVITÉ ET DE RENDEMENT DÉTERMINATION DU COÛT RELATIF AUX PROBLÈMES DE PERSONNELS Exemple fictif: NOMBRE D'EMPLOYÉS Inscrire le nombre d'employés SALAIRE MOYEN Inscrire le salaire moyen * Coût annuel … Effectuer des calculs avec les heures dans Excel n'est pas très compliqué. L'absentéisme engendre des problèmes de productivité et de performance, mais il s'agit aussi d'un indicateur sur le bien-être des salariés au travail. Le calcul taux absentéisme au travail se fait par l’application d’une formule généralisée comme suit : Nombre d’heures d’absence (de jours) d’une période déterminée/ Nombre d’heures de travail (de jours) en théorie sur la même période. bonjour. Le calcul consiste à diviser le nombre d'absents par le nombre total de joueurs. Cela donne 500 : … Trouvé à l'intérieur – Page 70On pense , par exemple , à la mesure relative du suicide dans une population donnée par le calcul du taux de suicide utilisée par Durkheim , qui constate un ... Toutefois, il … taux d’absentéisme par exemple, un établissement n’ayant saisi aucune absence n’est pas pris en compte dans le calcul du ratio de l’absentéisme global, tous motifs confondus. Autre fait : des études sur le taux d’absentéisme en France révèlent qu’un salarié comptabilise en moyenne 17,2 jours d’absence par an*. Exemples : taux de croissance des effectifs, taux de rotation, taux de promotion. Les lundis et les vendredis sont comme des journées à forte fréquence d’absentéisme. Compte tenu de sa complexité, le coût La présence d’absentéisme est généralement peu connu des DDH. Trouvé à l'intérieur – Page 6Rappelons que le Taux d'absentéisme se définissant comme le calcul de journées ouvrables perdues , il nous faut faire ... les instructions de l'entreprise concernant les absences en avertissant l'employeur lorsqu'il s'absente , par exemple . Cependant, deux indicateurs sont au centre des préoccupations des décideurs, le taux d’absentéisme et le taux de rotation. Cela ouvre alors la voie à des interprétations contradictoires, parfois volontairement divergentes, empêchant ainsi tout rapprochement statistique fructueux et contribue à brouiller l'analyse des politiques publiques. Trouvé à l'intérieurl'absentéisme, et il est moins pertinent de se focaliser sur cellesci(les ... Afin de calculer le taux d'absentéisme global, le taux d'absentéisme pour le ... Le coût moyen de l’absentéisme Section 3 : Les impacts de l’absentéisme sur l’organisation 25 I. L’absentéisme, un coût direct et indirect pour la collectivité II. Calcul du coûts indirects de l’absentéisme Il dépend de : Le coût de remplacement; Le coût de gestion par le RH; Les coûts pertes de temps de formation du remplacement; Les coûts lié au remplacement et à la baisse d’activité; Les coûts du présentéisme. Trouvé à l'intérieur – Page 15-30... ERS ( par exemple , tabagisme , tension artérielle élevée , cholestérolémie élevée , manque d'exercice ) avaient des taux d'absentéisme et de recours ... Les établissements présentant des ratios considérés comme incohérents ont été écartés (exemple : taux de travailleurs handicapés supérieur à 15%). Trouvé à l'intérieur – Page 59La formule devient : A т P + 1 La semaine où le travailleur prend ses congés compensatoires , le potentiel de travail se trouve diminué et , en conséquence , le taux d'absentéisme augmente . Exemple : si un travailleur prend 3 jours de congé ... Le Code du travail stipule qu’un salarié bénéficie de 30 jours de congé par an, à raison de 5 semaines ouvrables. Trouvé à l'intérieur – Page 21... quantitatifs Types d'indicateurs Exemples Unités physiques Quantité de ... unité Indicateurs qualitatifs Le taux d'absentéisme (surcroît de travail ...